有了“高新造”语音芯片 医院电梯能“听”会“说”

       “小T，去3楼。”

　　“好的，现在去3楼。”

　　这一幕，发生在湖北宜昌某医院的电梯内，而对话的其中一方，正是这部声控电梯。

　　目前，该电梯智能语音解决方案已落地湖北医院，另两套电梯声控设备也正在去往北京小汤山医院的路上。

　　这组语音模块

　　让普通电梯变身语音电梯

　　在发现新冠病毒会通过门把手、电梯按纽等接触传播后，一时间，“花式”按电梯方法频出，在按纽上覆盖保鲜膜并定时喷消毒液有之，电梯间装抽纸隔离式按键有之，打火机按键有之……

　　电梯作为高频接触的封闭空间，交叉感染风险很大，成为“高危”场所之一，特别是奋战在抗疫一线的人员更需要安全的电梯环境。2月19日傍晚，一个特殊的快递包裹抵达湖北宜昌。工作人员将包裹内的装备安装到了电梯上，经过一番调试，这部改造后的电梯正式开启“声控”模式，医护人员只需要报出楼层，电梯就能自动抵达目的地，从而最大程度避免医护人员与电梯按键接触。

　　让普通电梯变为声控电梯的核心是语音模块，这一语音模块来自于成都高新区企业启英泰伦。为了打造一个安全的电梯环境，启英泰伦与方案商对接后，迅速推出了针对电梯的智能语音解决方案，通过“非接触式”来降低新冠病毒的传播风险。

　　在启英泰伦展示的视频中可以看到，从“开门”到前往“楼层”的一套操作，全程均通过语音指令来完成。

　　据悉，作为人工智能领域的先行者和探索者，启英泰伦一直致力于推动人工智能技术的应用落地。去年，启英泰伦首发人工智能语音芯片CI1006，这是行业内第一颗基于深度神经网络的人工智能语音识别芯片，实现了高识别率、高实时性、高度一体化的语音识别及处理功能。该芯片已广泛应用于智能音箱、智慧家居、智慧家电、智慧汽车、智慧玩具等领域。

　　植入语音AI芯片

　　电梯能流利“说”多国语言

　　记者了解到，此次服务于防疫一线的电梯智能语音解决方案基于启英泰伦自主研发的语音AI芯片，针对电梯特有的轿厢环境进行了语音算法优化，语音识别率可达到97%以上，可兼容老人、小孩音色，响应时间最短可达到0.2秒。

　　除了可以快速识别不同音色以外，语音AI芯片还可“说”一口流利的英文、日文等不同语言，从而满足居民区、写字楼、医院等多元化的乘客语种需求。

　　“反应快”也是其特点之一。据悉，为了减少乘客等待时间，该芯片采用“唤醒词+命令词”一体化方式，实现唤醒词与语音操控之间零间隔、零延迟、无缝对接。当乘客下达“小T，开门”“去1楼”等指令后，系统可以让电梯零间隔接收并完成指令。从接收到完成指令，再到提示到达所去楼层，全程均采用语音播报，乘客不再需要看显示屏。

　　此外，服务在宜昌的这枚语音AI芯片既可采用纯离线方案，也可连接Wi-Fi。在纯离线的状态下，可实现电梯的上下楼层等功能控制，采用“离线+在线”方案，则可连接Wi-Fi获取天气预报、防疫科普知识等内容。

　　除了这部电梯外，另外两套电梯声控设备也正在去往北京小汤山医院的路上。启英泰伦相关负责人认为，除了电梯使用场景，其他很多公共应用场景都可以通过智能语音方案来实现“非接触式”服务，减少群众对公共设施的直接接触，降低病毒的传播范围。

来源于：中国高新网